တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ

vcitymm နှင့်အတူ တာဝန်သိသိ ကစားကြပါစို့ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

vcitymm ပလက်ဖောင်းသည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ဘဏ္ဍာရေးနှင့် ရင်ဆိုင်မှုများကို အလေးထားသည်။ ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှု ဖြစ်သင့်ပြီး ဝန်ထုပ်ဝန်ပိုး မဖြစ်သင့်ပါ။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ SSL လုံခြုံမှု ၂၄/၇ Support ယုံကြည်ရသော ပလက်ဖောင်း
vcitymm ၏ ကတိကဝတ်
ကစားသမားများ၏ ဘေးကင်းလုံခြုံမှုနှင့် ရင်ဆိုင်မှုကို အကာအကွယ်ပေးရန် vcitymm သည် တာဝန်ယူကစားခြင်း ကိရိယာများ၊ ကန့်သတ်ချက်များနှင့် ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီများကို အမြဲရရှိနိုင်အောင် ဆောင်ရွက်ပေးထားသည်။

၁။ တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

vcitymm ပလက်ဖောင်းတွင် Online Entertainment ဝန်ဆောင်မှုများ ဝင်ရောက်ကစားသူများအတွက် "တာဝန်ယူကစားခြင်း" (Responsible Gaming) သည် အခြေခံ မူဝါဒတစ်ရပ်ဖြစ်သည်။ ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်ဖျော်ဖြေမှုတစ်မျိုး ဖြစ်သည့်အတွက် ၎င်းကို ဉာဏ်ရှိစွာ ထိန်းချုပ်ကစားနိုင်မှသာ ကောင်းမွန်သော အတွေ့အကြုံ ရမည်ဖြစ်သည်။

ကစားခြင်းကို ဝင်ငွေရရှိသော အဓိကလမ်းကြောင်းအဖြစ် မြင်မြင်ခြင်း၊ ရှုံးနိမ့်မှုကို ပြန်ဆုပြုရန် ဆက်ကစားခြင်း သို့မဟုတ် ကိုယ်ပိုင် ငွေကြေး ထိန်းချုပ်မှု ဆုံးရှုံးလာခြင်းများသည် ပြဿနာ ကစားမှု (Problem Gambling) ၏ လက္ခဏာများဖြစ်သည်။ vcitymm သည် ကစားသမားများအား ဤကဲ့သို့သော အခြေအနေများနှင့် ကြုံတွေ့ပါက အချိန်မီ သိရှိနိုင်ရန်နှင့် ကုစားနိုင်ရန် ကူညီပေးထားသည်။

အရေးကြီးသော မူဝါဒ: vcitymm ပလက်ဖောင်းသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ကြောင်း သေချာပေါက် အတည်ပြုထားပြီး ၎င်းကို ချိုးဖောက်ခြင်းကို လုံးဝ ခွင့်မပြုပါ။

ပျော်ရွှင်မှုကို ဦးတည်သော ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ၏ ကန့်သတ်ချက်ကို သိနားလည်ကာ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒများကို လိုက်နာဆောင်ရွက်မည်ဟု vcitymm ယုံကြည်သည်။ ပလက်ဖောင်းတစ်ခုလုံး SSL Encrypted Channel ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ၂၄/၇ Customer Support မှ မည်သည့်အချိန်မဆို ကူညီပေးရန် အဆင်သင့်ရှိသည်။

၂။ vcitymm ၏ တာဝန်ယူကစားခြင်း အခြေခံ မူများ

vcitymm ပလက်ဖောင်းသည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးကို ဦးထိပ်ထားကာ အောက်ပါ အခြေခံ မူများဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။

အသက်စစ်ဆေးမှု
အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ကြောင်း မှတ်ပုံတင် စစ်ဆေးမှုဖြင့် အတည်ပြုသည်။
ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်မှု
ကစားသမားများ မိမိဘာသာ ကစားချိန်၊ ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သော ကိရိယာများ ရှိသည်။
ကိုယ်ဆန္ဒ ခေတ္တရပ်နားမှု
ကစားမှုမှ ခေတ္တ သို့မဟုတ် ရေရှည် ခွဲခွာနေနိုင်ရန် Self-Exclusion ကိရိယာ ပံ့ပိုးပေးသည်။
၂၄/၇ အကူအညီ
ကစားမှု ပြဿနာများ ခံစားနေသူများအတွက် ၂၄ နာရီ Customer Support မှ အကူအညီ ပေးသည်။
ကလေးသူငယ် ကာကွယ်မှု
အသက်မပြည့်သေးသောသူများ ဝင်ရောက်မှုကို တင်းကြပ်သော စစ်ဆေးမှုများဖြင့် တားမြစ်ထားသည်။
ဘဏ္ဍာရေး ကာကွယ်မှု
ရှုံးနိမ့်မှုကြောင့် ဘဏ္ဍာရေး ဒုက္ခ ရောက်မည်ကို ကြိုတင်ကာကွယ်ရန် ကန့်သတ်ချက် ကိရိယာများ ရှိသည်။

၃။ ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ

vcitymm ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကိရိယာများ ပေးထားသည်။ ဤကိရိယာများကို အကောင့် Settings တွင် ရယူနိုင်ပြီး ၂၄/၇ Support Team မှ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက်
တစ်နေ့ / တစ်ပတ် / တစ်လ ကစားရန် ထည့်သွင်းသော ငွေပမာဏကို မိမိဘာသာ သတ်မှတ်နိုင်သည်။
ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက်
တစ်နေ့ ကစားနိုင်သော အချိန်ကို ကန့်သတ်ကာ နှိုးဆော်ချက် (Reminder) ရယူနိုင်သည်။
ရှုံးနိမ့်မှု ကန့်သတ်ချက်
သတ်မှတ်ထားသည့် ငွေပမာဏ ရှုံးနိမ့်ပါက အလိုအလျောက် ကစားမှု ရပ်တန့်ပေးသည်။
ကစားမှု ခေတ္တ ရပ်နားမှု
အချိန်တိုအတွင်း ကစားမှုကို ခေတ္တ နားနေနိုင်ရန် Cooling-Off Period ရယူနိုင်သည်။
Self-Exclusion
ကြာရှည်စွာ ကစားမှုမှ ခွဲခွာနေနိုင်ရန် Self-Exclusion ကိရိယာဖြင့် အကောင့်ကို ယာယီ သို့မဟုတ် ရေရှည် ပိတ်နိုင်သည်။
ကစားမှု မှတ်တမ်း
မိမိ ကစားမှု မှတ်တမ်းများကို စစ်ဆေးနိုင်ပြီး ကစားပုံသဏ္ဌာန်ကို နားလည်နိုင်သည်။
ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပြီးနောက် ၂၄ နာရီ အတွင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချလိုပါကလည်း သတ်မှတ်ထားသည့် ကြာချိန် ကုန်ဆုံးမှသာ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။

၄။ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပုံ လမ်းညွှန်

ကစားမှုကို ပျော်ရွှင်မှုတစ်မျိုးအဖြစ် ထိန်းသိမ်းရန် vcitymm ပလက်ဖောင်းသည် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ခြင်းကို ဦးစားပေးအကြံပြုသည်။ ကန့်သတ်ချက်သတ်မှတ်ရာတွင် အောက်ပါ အဆင့်များကို လိုက်နာနိုင်သည်။

ကိုယ်ပိုင် ဘဏ္ဍာရေး စစ်ဆေးပါ
မိမိ၏ လစဉ်ဝင်ငွေနှင့် ကြမ်းတမ်းသော ကစားနိုင်သော ငွေပမာဏကို ရေတွက်ပါ။ ကစားသော ငွေသည် ပျောက်ကွယ်သွားနိုင်ပြီး ဝင်ငွေရရှိဖို့ မဟုတ်ကြောင်း နားလည်ထားပါ။
Wave Money / KBZPay / AYA Pay ဖြင့် Deposit ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပါ
vcitymm ပလက်ဖောင်းတွင် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်ပြီး ကြိုတင် ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက်ကို Settings တွင် သတ်မှတ်ထားနိုင်သည်။
ကစားချိန် Reminder သတ်မှတ်ပါ
တစ်နေ့ ကစားနိုင်သော အချိန်ကန့်သတ်ချက်ကို ထည့်သွင်းကာ ကစားချိန် ကုန်ဆုံးသောအခါ APP Notification ရနိုင်ရန် ဖွင့်ထားပါ။
ကစားမှု မှတ်တမ်း ပုံမှန်စစ်ဆေးပါ
တစ်ပတ် တစ်ကြိမ် မိမိ ကစားမှု မှတ်တမ်းကို ပြန်ကြည့်ကာ ကစားပုံသဏ္ဌာန် ပြောင်းလဲမှု ရှိ မရှိ အဆက်မပြတ် စစ်ဆေးပါ။
လိုအပ်ပါက Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ
ကန့်သတ်ချက် ပြောင်းလဲလိုသော်လည်း ထိန်းချုပ်နိုင်မည် မဟုတ်ဟု ခံစားရပါက ၂၄/၇ Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ကစားမှု ဘတ်ဂျက် အသုံးပြုမှု နမူနာ ကြည့်ရှုပုံ

တစ်ပတ် ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက်60% သုံးစွဲထားသည်
ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် (တစ်နေ့)40% သုံးစွဲထားသည်
ရှုံးနိမ့်မှု ကန့်သတ်ချက်25% သုံးစွဲထားသည်

၅။ ပြဿနာ ကစားမှု လက္ခဏာများ

ပြဿနာ ကစားမှုသည် ကစားသမား မိမိကိုယ်တိုင် မသိဘဲ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်။ vcitymm ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ပြန်စစ်ဆေးနိုင်ရန် အောက်ပါ သတိပေးချက်များကို ဖော်ပြပေးထားသည်။

အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုမျှ ကိုက်ညီပါက ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာ ရှိနိုင်သည်ဟု မှတ် ယူပြီး ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရှာဖွေပါ။
ကစားမှုကို ရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း မအောင်မြင်ခြင်း
ရှုံးနိမ့်မှုကို ပြန်ဆုပြုရန် ဆက်ကစားနေခြင်း
ကစားရန် ငွေပမာဏ တဖြည်းဖြည်း တိုးမြှင့်နေခြင်း
ကစားသောအကြောင်း မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများကို ဝှက်ထားခြင်း
ကစားရန်အတွက် ချေးငွေ ယူခြင်း သို့မဟုတ် ပစ္စည်းများ ရောင်းချခြင်း
ကစားချိန်တွင် စိတ်ဖိစီးမှု သို့မဟုတ် ဆုံးဖြတ်ချက် ချနိုင်မှု နည်းပါးခြင်း
ကစားမှုကြောင့် အလုပ်၊ ပညာရေး သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေးများ ထိခိုက်ခြင်း
ကစားနိုင်မည့် အချိန်နှင့် ငွေကြေးကိုသာ အမြဲတမ်း တွေးနေခြင်း
ဤလက္ခဏာများ တွေ့ရှိပါက vcitymm Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ချက် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကစားမှုပြဿနာသည် ကုသနိုင်သောအရာဖြစ်ပြီး အကူအညီ တောင်းဆိုခြင်းသည် ခွန်အားရှိမှုတစ်ရပ်ဖြစ်သည်။

၆။ မိမိကိုယ်ကို စစ်ဆေးသော မေးခွန်းများ

vcitymm ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုပုံသဏ္ဌာန်ကို စစ်ဆေးနိုင်ရန် အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ရိုးသားစွာ ဖြေဆိုကြည့်ရန် တိုက်တွန်းသည်။ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေဆိုသောမေးခွန်း တစ်ခုမျှ ရှိပါက ကျွမ်းကျင်သူနှင့် ဆွေးနွေးရန် စဉ်းစားသင့်သည်။

ကစားရမည့် ငွေပမာဏ ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော်လည်း ပိုမိုသုံးစွဲဖူးပါသလား?
ကစားရမည့် ကြာချိန်ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော်လည်း ပိုကြာကစားဖူးပါသလား?
ကစားမှုကြောင့် မိသားစုနှင့် ဆက်ဆံရေး ထိခိုက်ဖူးပါသလား?
ကစားမှု ရပ်ရန် မိမိကိုယ်ကို ချုပ်ကိုင်ရန် ခက်ခဲဖူးပါသလား?
ကစားမှုကြောင့် ရှုံးနိမ့်ပြီးနောက် စိတ်ဓာတ်ကျဆင်းမှု ကြုံဖူးပါသလား?
ကစားရန်အတွက် အသုံးစရိတ် ဘတ်ဂျက်မှ ငွေကြေး ထုတ်သုံးဖူးပါသလား?
တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပိုသော မေးခွန်းများကို "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေဆိုမိပါက vcitymm Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် ကျွမ်းကျင်သောပညာရှင်ထံမှ အကူအညီ ရှာဖွေပါ။

၇။ ကလေးသူငယ် ကာကွယ်မှုနှင့် အသက်စစ်ဆေးမှု

vcitymm ပလက်ဖောင်းသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ကြောင်း တင်းကြပ်သော စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်သည်။ မှတ်ပုံတင်ခြင်းနှင့် ငွေသွင်းခြင်း အဆင့်တိုင်းတွင် အသက် စစ်ဆေးမှု ပါဝင်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသောသူများ ဝင်ရောက်မှုကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။

  • ကစားသမားများသည် မိမိ ကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဖုန်းကို ကလေးများ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မည့် နေရာတွင် မချန်ထားသင့်ပါ။
  • ကလေးများ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တားမြစ်ရန် Parental Control ဆော့ဖ်ဝဲများ သုံးစွဲနိုင်သည်။
  • vcitymm APP ကို log in ထားသော ဖုန်းကို ကလေးများ ကိုင်တွယ်ခွင့် မပေးပါနှင့်။
  • မိသားစုနှင့် နေနေသော ကစားသမားများသည် မိမိ အကောင့် password ကို လျှို့ဝှက်ထားပြီး မမျှဝေပါနှင့်။
အသက်မပြည့်သေးသောသူများ vcitymm ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားနေသည်ကို တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း Support Team သို့ သတင်းပို့ပါ။ ၎င်းတို့၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၈။ အကူအညီ ရှာဖွေနည်းနှင့် ဆက်သွယ်ရေး

ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေပါက တစ်ယောက်တည်း မကိုင်တွယ်ဘဲ vcitymm Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ Support Team သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အချိန်မရွေး ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ကစားမှု ပြဿနာများနှင့် ပတ်သက်သော လျှို့ဝှက်ထိန်သိမ်းမှုဖြင့် အကူအညီ ပေးသည်။

Live Chat Support
ပလက်ဖောင်း၌ Live Chat ဖြင့် Support Team နှင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်
Email ဆက်သွယ်မှု
[email protected] သို့ ကစားမှု ပြဿနာများ ဆက်သွယ်ပေးပို့နိုင်သည်
Self-Exclusion
ချက်ချင်း ကစားမှုမှ ခွဲခွာနေနိုင်ရန် Support Team ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်
Account Settings
ကစားမှု ကန့်သတ်ချက်များကို မိမိဘာသာ Account Settings တွင် သတ်မှတ်နိုင်သည်
vcitymm Support Team သို့ ဆက်သွယ်သော ကစားမှု ပြဿနာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို လျှို့ဝှက်ထိန်သိမ်းသည်။ SSL ကာကွယ်မှုဖြင့် ဆက်သွယ်ရေး လုံခြုံမှု သေချာပါသည်။

အမေးများသော မေးခွန်းများ

vcitymm Support Team သို့ Live Chat သို့မဟုတ် Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ကာ Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ယာယီ (Cooling-Off) သို့မဟုတ် ရေရှည် Self-Exclusion နှစ်မျိုးရွေးချယ်နိုင်ပြီး ထိုကာလအတွင်း အကောင့်ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ Self-Exclusion ကာလ ပြီးဆုံးပြီးနောက် Support Team ၏ ထပ်မံ စစ်ဆေးမှုဖြင့်သာ အကောင့် ပြန်ဖွင့်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချခြင်း (ပမာဏ တိုးပြောင်းခြင်း) သည် သတ်မှတ်ထားသည့် ကြာချိန် ကုန်ဆုံးမှသာ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ကန့်သတ်ချက် တင်းကျပ်ခြင်း (ပမာဏ လျှော့ချခြင်း) မူ ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ဤနည်းမှာ ကစားသမားများ အလျင်အမြန် ဆုံးဖြတ်ချက် ပြောင်းလဲမှုမှ ကာကွယ်ရန်ဖြစ်သည်။

vcitymm သည် မှတ်ပုံတင်စစ်ဆေးမှုနှင့် ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ချိန် ID စစ်ဆေးမှုများဖြင့် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ကြောင်း အတည်ပြုသည်။ ထို့ပြင် ကစားသမားများ မိမိ ဖုန်းနှင့် APP ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်နိုင်မည့် နေရာတွင် မချန်ထားရန်နှင့် password လျှို့ဝှက်ထားရန် တိုက်တွန်းသည်။

vcitymm Support Team သည် ၂၄/၇ အချိန်မရွေး ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း၊ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ကူညီပေးခြင်း၊ ကစားမှု မှတ်တမ်း ပြန်စစ်ဆေးကူညီပေးခြင်းနှင့် ကျွမ်းကျင်သောပညာရှင်ထံ လမ်းညွှန်ပေးခြင်းတို့ကို ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ ဆက်သွယ်ချက်များကို လျှို့ဝှက် ထိန်သိမ်းပေးသည်။

ဟုတ်ပါသည်။ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းမှုများကို Account Settings တွင် တစ်နေ့ / တစ်ပတ် / တစ်လ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ရာတွင် ကူညီလိုပါက vcitymm Support Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

vcitymm နှင့်အတူ တာဝန်သိသိ ကစားကြပါစို့

ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှု ဖြစ်သင့်သည်။ vcitymm ပလက်ဖောင်းတွင် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ကာ VIP Bonus, Cashback နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများကို ပျော်ပျော်ရွှင်ရွှင် ခံစားလိုက်ပါ။ ၂၄/၇ Support Team အမြဲ ကူညီရန် အဆင်သင့်ရှိသည်။